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Les hôtels CLUB MARMARA
Présentation de la chaîne hôtelière Club Marmara
Les hôtels Club Marmara rassemblent les hôtels directement gérés par le tour-opérateur Marmara. A la différence des autres établissements dont la commercialisation peut ętre partagée entre différents voyagistes (Look Voyages, Jet Tours, Fram, TUI...), les hôtels Clubs Marmara sont exclusivement réservés ŕ la clientčle Marmara. Le tour-opérateur peut ainsi manager comme il l'entend ses hôtels "maison" et ainsi apposer sa "signature commerciale". Les hôtels Club représentent un enjeu de taille pour les tour-opérateurs car les Français en raffolent. Pas seulement les familles qui en demandent toujours plus. Les célibataires, les sportifs, les bandes de copains, les retraités... Un comportement désormais bien ancrés dans les habitudes des Français. En 2010, 8 millions de Français ont acheté un forfait, dont 6 millions en séjour et 4.7 millions en club. Plus de la moitié des voyageurs opte donc pour une formule club.
La formule club est dans la plupart des cas associée ŕ une formule "tout compris" : buffets et activités sportives ŕ volonté, animations pour les adultes, mini-club pour les enfants... Des vacances ŕ la carte, sans mauvaise surprise. Tout est organisé et payé avant darriver, la prise en charge totale depuis laéroport. En période de crise plus que jamais, la formule all inclusive, ŕ l'origine marque de fabrique du Club Med, plaît et sécurise. La plupart des tour-opérateurs sen sont plus ou moins inspirés pour développer des offres "maison" de séjours all inclusive dans des hôtels, avec des positionnements tarifaires différents. Tous les tour-opérateurs proposent désormais des formules clubs tout compris. Selon Patrice Caradec, PDG de Transat France (Look Voyages), le nombre dhôtels clubs proposés ŕ la clientčle française est passé de 200 ŕ 400 en cinq ans. "Il y a dix ans, quand dix Français partaient en séjour balnéaire avec un tour-opérateur, cinq optaient pour une formule hôtel club, tout compris, raconte-t-il. Aujourdhui, cest sept. Ŕ terme, nous ne vendrons plus que ça !". Face ŕ Internet, qui pousse ŕ se passer de plus en plus de tour-opérateur, cest la formule la plus pertinente, qui offre au final le meilleur rapport qualité / prix. Selon Laurent Laforest directeur du marketing de Look Voyages, les clubs attirent surtout des couples (70 % de la clientčle) et des familles avec enfants. "Dans un marché du voyage en crise, cest le segment qui résiste le mieux avec le sur-mesure trčs haut de gamme", se félicite-t-il. "La demande augmente et loffre suit au détriment des hôtels classiques, que lon trouve facilement sur Internet sans passer par des tour-opérateurs", ajoute Denis Wathier président de Thomas Cook France. Autre avantage et pas des moindres, la rentabilité de la formule. "Ŕ partir du moment oů vous vendez un concept oů vous mettez de la valeur ajoutée (des animations, des buffets ŕ volonté, une décoration spécifique
), vous pouvez vous permettre de vendre la prestation plus cher, avec des marges plus élevées", confie Denis Wathier.
Les grands TO généralistes (Look Voyages, Fram, Marmara, Jet Tours, Nouvelles Frontičres) disposant d'une collection de clubs labellisés ŕ leur enseigne (Clubs Jet Tours Eldorador, Clubs Lookea, Clubs Framissima, Clubs Marmara ,Clubs Nouvelles Frontičres) voient lŕ un moyen de faire connaître leur marque, de se démarquer de la concurrence en maîtrisant mieux leurs tarifs, leurs stocks en haute saison et la qualité de leurs prestations.
La qualité est le leitmotiv des voyagistes disposant d'hôtel Clubs maison. Nouvelles Frontičres par exemple, y consacre un vaste programme de rénovation : ŕ l'horizon 2014-2015, les 26 Clubs Nouvelles Frontičres seront aux normes du nouveau cahier des charges. Look Voyages, de son côté, se donne trois ans pour relooker son parc segmenté en trois gammes : Essentiel, Authentique et Premium. Tous les tour-opérateurs ont compris que, pour fidéliser la clientčle, au-delŕ de la cosmétique marketing et de l'artillerie tarifaire, ils doivent tenir la promesse, maîtriser le produit. Ce n'est pas par hasard si Fram parle "d'hôtels de vacances animés avec service hôtelier" pour désigner ses 33 Framissima et les différencier de ses autres produits labellisés (Club Olé, Frameco) et de ses concurrents. Une façon de marquer son territoire et de capitaliser sur son savoir-faire.
Marmara a été l'un des premiers ŕ comprendre l'importance commerciale des hôtels club maison. Les hôtels Clubs Marmara sont décrit comme des hôtels 100 % francophone pour une clientčle 100 % francophone. Avec prčs d'une trentaine d'hôtels Clubs Marmara et 520 000 clients séjournant chaque année dans ses clubs maison (soit 60 % de son activité), le 1er voyagiste français affiche sa position de leader. En 2010, la part de marché de Marmara sur le segment "Club" atteignait 25 % selon le baromčtre du Ceto (association regroupant les Tour-opérateurs français). Marmara fait parti du groupe TUI Travel PLC, n°1 européen du tourisme, né de la fusion entre First Choice et TUI qui regroupe notamment la compagnie CorsairFly et les voyagistes Nouvelles-Frontičres et Tourinter.
Les hôtels Clubs Marmara dans le monde :
Club Marmara del Mar (Baléares)
Club Marmara Roc Carolina (Baléares)
Club Marmara Hurghada (Egypte)
Club Marmara Taba (Egypte)
Club Marmara Agadir (Maroc)
Club Marmara Dar Atlas (Maroc)
Club Marmara Le Marrakech (Maroc)
Club Marmara Madina (Maroc)
Club Marmara Yasmine (Tunisie)
Club Marmara Kimeros (Turquie)
Club Marmara Kimeros Village (Turquie)
Club Marmara Marbella (Espagne)
Club Marmara Rhodes Lindos (Grčce)
Club Marmara Mirage (Turquie)
Club Marmara Yali (Turquie)
Club Marmara Sardegna (Sardaigne)
Club Marmara Tropical Princess (République Dominicaine)
Club Marmara Rethymno Palace (Crčte)
Club Marmara Marina Beach (Crčte)
Club Marmara Bodrum Bay (Turquie)
Club Marmara Light House (Turquie)
Eté 2012 :
Club Marmara Sporting (Sardaigne)
Cosy Club Marmara Grande Baia (Sardaigne)
Club Marmara Corfou Moraitika (Grčce)
Cosy Club Marmara Palm Beach (Tunisie)
Hiver 2012 - 2013 :
Club Marmara Riviera Maya (Mexique)
Club Marmara Saly (Mexique)
Eté 2013 :
Club Marmara Sicilia (Sicile)
Club Marmara Camino Real (Andalousie)
Club Marmara Costa Park (Andalousie)
Club Marmara Golden Star (Crčte)
Club Marmara Golden Coast (Grčce)
Club Marmara Bodrum Beach (Turquie)
Club Marmara Palm Beach Hammamet (Tunisie)
Club Marmara Cala Fiorita (Sardaigne)
Club Marmara Lanzarote Olivina (Canaries)
Nouveautés Eté 2014 :
Club Marmara Fuerteventura (Canaries)
Club Marmara Grand Bleue (Corse)
Club Marmara Oasis Menorca (Baléares)
Club Marmara Lena Mary (Grčce)
Club Marmara Cala Regina (Sicile)
Club Marmara Kos (Grčce)
Club Marmara Atlantis (Turquie)
Les nouveaux Clubs Marmara de l'Eté 2014 ont fait l'objet d'un Reportage sur notre Blog dans la rubrique "Test Hôtels".
Actualités des hôtels Club Marmara
Marmara lance les ''Cosy-clubs'', formule mixte entre clubs et hôtels (07/01/2011)
Leader des Ť clubs de vacances ť avec 520 000 clients, soit 22 % du marché français (en 2009), Marmara lance les Ť Cosy-Clubs ť. Cette formule inédite s'inscrit dans un créneau encore inoccupé, entre le club ŕ l'animation Ť non stop ť et l'hôtel qui offre peu hors le gîte et le couvert. Les Cosy-clubs font partie ainsi qu'une grande flexibilité de l'offre aérienne sur le Maroc - des nouveautés de la brochure avril/octobre 2011 qui sera dans les agences de voyages dans les tous prochains jours. Partant du constat que Beaucoup de clients recherchent un service plus personnalisé, avec une animation douce qui soit proposée et non imposée, Marmara veut proposer une variante des hôtels Clubs classiques ŕ l'animation soutenue. Le Ť Cosy-Club ť ne joue pas du tout sur les prix et il n'y a pas de supplément par rapport aux Clubs Marmara. Le personnel en charge de cette animation, plus feutrée, aura davantage un profil de coach que d'animateur. Il recevra en amont une formation spécifique. Les activités sportives, ludiques ou culturelles seront proposées et organisées en fonction des profils des clients et de leurs demandes sans programme pré-établi. Cette nouvelle vocation sera attribué ŕ six des clubs Marmara dčs le printemps prochain. Ils sont situés en Crčte, ŕ Marrakech, ŕ Agadir, ŕ Djerba et en Turquie.
Le Tropical Princess en République Dominicaine devient Club Marmara Tropical Princess (16/05/2011)
Qui n'a pas son club labellisé en République dominicaine ? Jusque lŕ, seul Marmara ne proposait pas en brochure d'adresse "maison" sur l'île. Mais c'est chose faîte : le TO vient d'annoncer l'ouverture d'un Club Marmara et assure qu'il offrira "un rapport qualité-prix imbattable sur la destination". Il s'agit du Club Marmara Tropical Princess de catégorie 4*, sur la plage de Bavaro, qui était le seul nouvel hôtel proposé dans la derničre brochure été. On sait que souvent le TO "teste" ses hôtels clubs une premičre saison avant de les labelliser. Avec ses 310 chambres, le Club Marmara Tropical Princess semble est le mieux placé pour répondre aux critčres choisis d'habitude par Marmara pour implanter ses clubs : le TO s'engage en effet en général sur la totalité des chambres, et les autres hôtels proposés en brochure sont de plus grosses structures, au-delŕ de 500 chambres.
Marmara ouvre un 2e club en République Dominicaine
Aprčs le Club Marmara Tropical Punta Cana qui a fait son entrée en brochure ŕ l'automne 2011, Marmara renforce sa présence en République Dominicaine avec un nouveau Club dans la baie de Samana, ainsi que dans la région de Puerto Plata, avec un hôtel 4*. Situé dans la baie de Samana, au nord de lîle, Marmara vient d'ouvrir un 2e Club de 109 chambres de 28 m˛, réparties dans un bâtiment principal de 4 étages au style victorien : le Club Marmara Samana appartenant ŕ la chaîne hôteličre Bahia Principe.
Saison Eté 2012 : Marmara renforce son axe sur la Sardaigne
Marmara continue son développement sur la Sardaigne avec l'ajout de 2 nouveaux Clubs Marmara ce qui portera ŕ 3 le nombre de ses Clubs Maison sur l'île italienne. En plus du Club Marmara Sardegna, il faudra compter avec le Club Marmara Sporting et le Cosy Club Marmara Grande Baia.
Saison Eté 2012 : Un nouveau Club Marmara en Grčce ŕ Corfou
Marmara lance son premier Clubs Marmara ŕ Corfou pour la saison été 2012. Partie intégrante du Club Messonghi Beach, l'hôtel Club Marmara Corfou Moraitik classé 4* propose 300 chambres rénovées en bordure de plage. Les ventes sont d'ores et déjŕ possibles.
Saison Eté 2012 : Un nouveau Cosy Club Marmara en Tunisie, le Cosy Club Palm Beach
L'hôtel Club Palm Beach (ex Coralia Palm Beach) passe sous enseigne Club Marmara sous le nom de Cosy Club Marmara Palm Beach. L'hôtel est dorénavant exclusivement géré par le groupe TUI sous les 2 marques Nouvelles Frontičres (en hôtel Club Nouvelles Frontičres) et Marmara (en Cosy Club). L'hôtel a subit une rénovation totale lui permettant de monter en gamme (4*). Nombreux atouts : beaucoup d'espace autour de la piscine, espace village dédié aux enfants structuré selon différents groupe d'âges, chambres modernes et colorées dont certaines avec lits superposées pour enfants et accčs direct ŕ l'une des plus belles plages de Djerba.
Marmara commercialise son premier Club Marmara au Mexique avec le Club Marmara Riviera Maya
Marmara lance son premier Club Marmara au Mexique : Club Marmara Riviera Maya. Le Club Marmara Riviera Maya fait partie en réalité d'un complexe appartenant au groupe hôtelier espagnol Catalonia qui regroupe 2 hôtels : le Catalonia Yucatan Beach et le Catalonia Riviera Maya. Le Club Marmara Riviera Maya propose un trčs bon niveau d'équipement et bénéficie d'une animation francophone.
Marmara parie sur la reprise de l'Egypte et renforce sa capacité hôteličre ŕ Hurghada avec un deuxičme Club Marmara
Aprčs le Club Marmara Hurghada lancé il y a 7 ans, le tour-opérateur Marmara lancé son deuxičme clubs maison dans la męme station balnéaire d'Hurghada avec le Club Marmara Coral Beach. Le voyagiste anticipe la reprise du tourisme égyptien dčs cet hiver 2012 - 2013. Situé ŕ 25 Km au sud du centre d'Hurghada, le Club Marmara Coral Beach est un vaste complexe de prčs de 400 chambres, trčs ouvert sur la mer Rouge puisqu'il bénéficie d'une trčs grande plage d'une longueur totale de 550 mčtres (en 2 arcs de cercle). A cela s'ajoute un niveau d'équipement parfaitement adapté pour les familles notamment : chambre pouvant recevoir 2 adultes et 2 enfants, mini-club et club ados francophones, animation internationale dont francophone signé Marmara, discothčque, squash, tennis, centre de Spa... Le Club Marmara Coral Beach est d'ores et déjŕ ouvert ŕ la vente avec les "Premičres Minutes Hiver 2012 - 2013" et proposé en tout inclus ŕ partir de 449 TTC.
Marmara renforce son axe stratégique avec la commercialisation de 7 nouveaux Clubs pour la saison Eté 2013
Alors que la morosité est de mise chez les principaux voyagistes français, le premier d'entre eux, Marmara, annonce pas moins de 7 nouveaux clubs maison pour la saison Eté 2013. Véritable axe stratégique, Marmara parie sur la diversité de ses hôtels Club Marmara pour renforcer ses parts de marché déjŕ prépondérantes sur le secteur du tourisme. Les nouveaux hôtels Club Marmara pour la saison estivale 2013 sont tous situés dans le bassin méditerranéen : Un hôtel en Sicile - Club Marmara Sicilia -, un en Andalousie - Club Marmara Camino Real -, un en Crčte - Club Marmara Golden Star -, un en Grčce Continentale - Club Marmara Golden Coast -, un en Turquie - Club Marmara Bodrum Beach -, un en Tunisie - Club Marmara Palm Beach Hammamet - , un en Sardaigne et le dernier en Sardaigne - Club Marmara Cala Fiorita .
Particularités des hôtels Club Marmara
Des activités pour chacun : Une équipe danimation 100% francophone, spécialement formée et diplômée, propose un programme diversifié tout au long de la journée dans une ambiance fun et conviviale : des activités ludiques variées, du sport en douceur, des concours et des tournois sportifs, mais aussi des jeux, des initiations
Ici, tout est proposé, jamais imposé !
Linstant "Toqué" : Un rendez-vous gourmand avec le Chef cuisinier ŕ partager au moins 1 fois par semaine en petit groupe !
Linstant "Family" : Journée "I love my family", un moment privilégié entre parents et enfants. Des instants de complicité partagée entre ateliers et jeux
Linstant "Dress Code" : Une liste de couleurs ŕ glisser dans les bagages pour sassocier aux thčmes vestimentaires proposés par léquipe danimation.
Linstant Ť Before" : Moment incontournable ŕ 19h30, autour dun verre pour un moment plein de surprises
La soirée ne fait que commencer !
Linstant "Show" : Spectacles colorés, musique, danse, soirées ŕ thčmes, discothčque
pour tous les âges !
Nouvelle Thématique 2019 : Les grands classiques de la télévision revisités...
Grands jeux, évčnements et soirées en tout genre : Réveillez-vous avec Le Live, participez ŕ Tous les sports, dégustez Linstant Toqué, venez défiez la vachette du jeu Oh La Vache puis finissez en beauté avec la Pool Party ! Les soirées ne seront pas en reste avec les plus beaux zapping et autres soirées des super-héros. Devenez la vedette dun moment ou un spectateur comblé !
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